문의하신 예약 시스템의 제한 규정은 대다수의 선량한 동호인분들에게 공정한 예약 기회를 보장하고, 매크로 프로그램을 이용한 부정 예약을 원천 차단하기 위해 도입된 필수적인 조치입니다. 구체적인 운영 기준을 아래와 같이 안내해 드립니다.
1일 1회 예약 기준: 특정 인원의 코트 독점을 방지하기 위해 결제창이 생성되는 시점을 기준으로 1회 예약을 완료한 것으로 간주합니다. 이는 결제 단계에서 페이지를 점유하여 타인의 예약을 방해하는 행위를 방지하기 위함이오니, 실제 결제 여부와 관계없이 신중한 예약 진행을 부탁드립니다.
IP 접속 제한 관련: 동일한 IP 주소에서 연관성 없는 여러 계정이 동시에 접속하여 예약할 경우, 시스템은 이를 비정상적인 접근(매크로 및 조직적 예약)으로 판단하여 접속을 제한할 수 있습니다. 공정한 경쟁 환경을 만들기 위한 기술적 보호 조치임을 양해해 주시기 바랍니다.
이와 같은 시스템은 일부의 부정 사용으로 인해 정당하게 예약에 참여하는 회원이 피해를 보는 일을 막기 위한 최선의 장치입니다.
실시간 예약의 공정성을 위해 현재는 즉시 결제 방식을 원칙으로 하고 있습니다. 다만, 말씀해주신 결제 프로그램의 안정성 문제나 무통장 입금 등 보완책에 대해서는 회원들의 편의를 위해 기술적으로 개선 가능한 부분이 있는지 개발업체에 문의해 보도록 하겠습니다.
앞으로도 안양시테니스협회는 투명하고 공평한 코트 이용 환경을 만들기 위해 지속적으로 시스템을 점검하고 개선해 나가겠습니다.
